이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 제이플래닛(이하 “회사”)이 운영하는 운세별(이하 “서비스”)을 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리·의무, 책임사항 및 서비스 이용조건과 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. “서비스”란 회사가 웹사이트, 모바일 애플리케이션 등을 통해 제공하는 운세 상담 중개, 부가서비스 중개, 콘텐츠 및 이에 부수되는 제반 서비스를 말합니다.
  2. “이용자”란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
  3. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
  4. “상담사”란 서비스 내에서 이용자에게 상담 또는 부가서비스를 제공하기 위하여 회사와 계약을 체결한 자를 말합니다. 상담사는 회사의 피용자가 아니며, 독립적인 지위에서 자신의 책임으로 서비스를 제공합니다.
  5. “내담자”란 상담 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
  6. “코인”이란 서비스 내 유료 서비스를 이용하기 위하여 이용자가 구매하는 선불형 전자적 지급수단으로, 현금 1원당 1코인의 비율로 환산됩니다.
  7. “무료코인”이란 회원가입, 이벤트, 후기 작성, 보상 등의 사유로 회사가 이용자에게 대가 없이 지급한 코인을 말합니다.
  8. “중개서비스”란 회사가 통신판매중개자로서 상담사와 이용자 간에 전화상담·채팅상담 등의 상담 서비스 및 작명·부적·택일·기도 등 상담 외 부가서비스가 진행될 수 있도록 중개하는 서비스 일체를 말합니다.
  9. “직거래”란 회사가 제공하는 결제 시스템을 이용하지 아니하고 이용자와 상담사가 직접 금전 또는 경제적 이익을 주고받는 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
  2. 이용자가 회원가입 절차를 완료하거나, 회사의 안내에 따라 서비스를 이용한 경우 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.
  3. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
  4. 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 적용일 30일 전부터 공지합니다.
  5. 회사가 제4항에 따라 공지하면서 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 고지하였음에도 이용자가 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
  6. 변경된 약관은 적용일 이전으로 소급하여 적용되지 않습니다.

제4조 (운영정책과의 관계)

  1. 회사는 서비스의 원활한 운영을 위하여 개별 운영정책을 둘 수 있으며, 운영정책은 이 약관의 일부를 구성합니다.
  2. 약관과 운영정책의 내용이 상충하는 경우 운영정책이 우선 적용됩니다. 다만 회원의 권리·의무에 관한 기본 사항은 이 약관을 우선합니다.

제5조 (서비스의 성격에 관한 고지)

  1. 회사가 제공하는 상담 및 부가서비스는 상담사 개인의 경험과 주관적 해석을 바탕으로 제공되는 정보 서비스입니다.
  2. 이는 이용자의 판단을 돕기 위한 참고자료일 뿐 미래의 결과를 보장하지 않으며, 의료·법률·세무·투자 등 전문 자문을 대신할 수 없습니다.
  3. 이용자는 상담 내용을 참고자료로만 활용하여야 하며, 이를 근거로 한 의사결정 및 그로 인한 결과는 이용자 본인의 판단과 책임에 따릅니다.

제6조 (개인정보의 보호)

  1. 회사는 관계 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
  2. 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보처리방침에서 명시한 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

제7조 (미성년자의 이용 제한)

  1. 회사가 제공하는 서비스는 만 19세 이상의 성인을 대상으로 하며, 만 19세 미만인 자는 회원으로 가입할 수 없습니다.
  2. 코인상담은 회원가입 후 본인확인 절차를 통해 만 19세 이상으로 확인된 이용자만 이용할 수 있습니다. 후불(060) 전화상담은 접속 시 자동 음성안내를 통해 만 19세 이상만 이용 가능하다는 사실과 유료 서비스임을 고지합니다.
  3. 만 19세 미만의 이용자가 제2항의 고지를 무시하고 이용하거나, 타인의 명의를 도용하여 본인확인을 거친 후 이용한 경우, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않으며 해당 이용료는 환불되지 않습니다.

제2장 회원가입 및 계정 관리

제8조 (이용계약의 성립)

  1. 회사가 정한 절차에 따라 신청자가 이 약관에 동의하고 가입 신청을 하면, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.
  2. 후불(060) 전화상담은 별도의 회원가입 없이 비회원을 포함한 이용자가 이용할 수 있습니다.
  3. 후불(060) 전화상담을 이용하는 경우, 이용자가 안내 전화번호로 전화를 걸고 회사가 요금 및 서비스 내용에 관한 자동 음성안내를 제공하면 이용자가 계약을 청약한 것으로 보며, 이용자가 안내 종료 신호음이 울릴 때까지 통화를 종료하지 않으면 승낙의 의사표시가 있는 것으로 보아 이용계약이 성립합니다.
  4. 후불(060) 전화상담 이용료는 홈페이지, 모바일 서비스 및 060 전화 접속 시 음성안내를 통해 고지하며, 이용한 다음 달 이동통신 요금에 합산되어 청구됩니다.
  5. 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여 승낙하지 않거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.
    • 가. 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보·명의를 도용한 경우
    • 나. 만 19세 미만인 경우
    • 다. 신규 가입 혜택(무료코인 등)을 부정하게 재차 수령하기 위하여 탈퇴와 가입을 반복하는 경우
    • 라. 부정한 용도 또는 영리 추구(영업 행위 등)를 목적으로 신청한 경우
    • 마. 이 약관 위반으로 이용자격을 상실한 후 회사가 정한 재가입 제한 기간이 경과하지 않은 경우
    • 바. 서비스의 정상적인 운영을 저해할 우려가 있거나 기술상·업무상 장애가 있는 경우

제9조 (계정 관리 의무)

  1. 회원은 자신의 계정(ID, 비밀번호 등)을 직접 관리하여야 하며, 이를 타인에게 양도·대여·공유할 수 없습니다.
  2. 아이디는 실명 1인당 1개만 사용할 수 있으며, 이용계약은 아이디 단위로 체결하는 것을 원칙으로 합니다.
  3. 회사의 귀책사유 없이 발생한 계정 공유 또는 도용으로 인한 손해는 회원 본인이 부담합니다.
  4. 회원은 계정 정보가 유출되었거나 제3자가 무단 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
  5. 회원은 가입 시 등록한 정보가 변경된 경우 즉시 수정하여야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제10조 (회원에 대한 통지)

  1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 등록한 전자우편주소, 휴대전화번호 등으로 할 수 있습니다.
  2. 회원이 등록한 연락처에 변경이 있음에도 이를 수정하지 아니하여 회사가 기존 연락처로 통지한 경우, 그러한 통지는 유효하게 도달된 것으로 봅니다.
  3. 회사는 불특정 다수의 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 서비스 내 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제11조 (회원탈퇴 및 재가입 제한)

  1. 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 기능을 통해 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 신속히 이를 처리합니다.
  2. 탈퇴 시 보유 중인 코인은 즉시 소멸하며, 탈퇴 이후 해당 코인에 대해서는 환불되지 않습니다. 다만 법령에서 달리 정한 경우는 예외로 합니다.
  3. 회원이 서비스 내에 작성한 후기, 댓글 등의 게시물은 탈퇴 후 자동으로 삭제되지 않으므로, 삭제를 원하는 경우 탈퇴 이전에 본인이 직접 삭제하여야 합니다.
  4. 회사는 직거래, 명의도용, 사기, 악성 민원으로 인한 업무방해 등 위반 행위로 계약이 해지된 회원에 대하여 일정 기간 또는 영구적으로 재가입을 제한할 수 있습니다.

제3장 서비스의 이용

제12조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 사전에 서비스 내에 공지합니다.
  3. 제1항의 각 서비스의 구체적인 내용은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 회사는 서비스 내에 공지합니다.

제13조 (서비스의 중단 및 종료)

  1. 회사는 시스템 정기점검, 서버 증설 및 교체, 설비의 보수, 새로운 서비스로의 교체 등 운영상 필요한 경우 서비스를 일시 중지할 수 있으며, 이 경우 사전에 그 내용과 시간을 서비스 내에 공지합니다.
  2. 회사는 정전, 설비 장애, 이용량 폭주, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 때에는 사후에 공지할 수 있습니다.
  3. 회사는 분할·합병·영업양도, 영업의 폐지, 서비스 운영권한 상실 등 경영상 중대한 사유로 서비스 제공을 종료하는 경우 종료일 30일 전에 회원에게 통지합니다. 다만 회사가 통제할 수 없는 사유로 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 공지합니다.
  4. 회사는 서비스의 변경 및 중지로 발생하는 문제에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제4장 중개서비스의 이용 및 책임의 제한

제14조 (통신판매중개자로서의 지위 및 책임 제한)

  1. 회사는 통신판매중개자로서 이용자와 상담사 간의 상담 및 부가서비스가 진행될 수 있도록 시스템을 운영·제공할 뿐이며, 통신판매의 당사자가 아닙니다. 회사는 상담사를 대리하지 않으며, 상담사가 제공하는 서비스의 내용·품질에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  2. 구매 여부는 전적으로 이용자 본인의 책임하에 결정하여야 합니다. 이용자와 상담사 사이에 성립된 거래, 상담의 진행 방식과 내용, 점사 결과의 적중 여부 등 서비스 불만족으로 인한 분쟁은 거래 당사자인 이용자와 상담사가 스스로 해결하여야 합니다.
  3. 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제15조 (상담사의 의무)

  1. 상담사는 이용자를 존중하고 성실하게 서비스를 제공하여야 하며, 허위·과장 광고, 개인정보 유출, 직거래 유도 등의 행위를 하여서는 안 됩니다.
  2. 회사는 상담사가 본 조를 위반한 경우 계약 해지, 노출 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.

제16조 (이용자의 의무 및 금지행위)

  1. 이용자는 상담사를 존중하여야 하며, 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
    • 가. 상담사에게 연락처(전화번호, SNS, 메신저 ID 등)를 요구·유도하거나 자신의 연락처를 알려주는 행위
    • 나. 회사의 결제 시스템을 거치지 않는 모든 직거래 행위 및 그 유도·제안 행위
    • 다. 욕설, 폭언, 비방, 성희롱, 협박, 스토킹 등으로 상담사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
    • 라. 프로그램 상의 버그 악용, 시스템 해킹, 악성프로그램 유포 행위
    • 마. 서비스를 이용하여 영리를 목적으로 상품을 판매하거나 광고하는 행위
    • 바. 타인의 명의 또는 결제수단을 무단으로 사용하는 행위
    • 사. 기타 관계 법령 및 이 약관을 위반하는 행위
  2. 이용자는 상담 과정에서 타인의 개인정보 및 민감정보를 과도하게 제공하지 않도록 주의하여야 합니다.

제17조 (직거래 금지에 대한 조치)

회사는 이용자와 상담사 간의 직거래 또는 서비스 외 공간에서 발생한 문제에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다. 직거래 유도 또는 완료 사실이 확인되는 경우 회사는 해당 이용자 및 상담사와의 이용계약을 즉시 해지(영구 차단)할 수 있으며, 이에 따라 회사는 위약벌 및 법적 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제18조 (상담 내용의 녹취)

  1. 회사는 상담의 사적 성격을 고려하여 상담 내용을 녹음·보관하지 않습니다.
  2. 이에 따라 상담 내용에 관한 분쟁이 발생한 경우 회사는 사실관계를 직접 확인할 수 없으며, 이의를 제기하는 당사자가 녹음본 등 객관적인 증거자료를 제출하여야 합니다.

제5장 결제 및 환불정책

제19조 (결제수단 및 코인)

  1. 이용자는 회사가 제공하는 신용카드, 간편결제(카카오페이·네이버페이·토스페이 등), 휴대폰 결제, 060 정보이용료 등의 수단으로 코인을 충전하거나 서비스 이용대금을 결제할 수 있습니다.
  2. 회사는 결제 완료 즉시 결제금액에 해당하는 코인을 이용자의 계정에 부여합니다.
  3. 회사는 이용자에게 회원가입, 후기 작성, 이벤트 참여 등의 사유로 무료코인을 지급할 수 있습니다. 코인의 유효기간 및 사용방법은 회사의 정책에 따릅니다.
  4. 후기 작성 후 삭제 등 지급 사유가 소멸한 경우 회사는 지급한 무료코인을 회수할 수 있습니다.
  5. 코인은 최종 이용일로부터 이용내역 없이 60개월이 경과한 경우 「상법」 제64조에 따라 자동으로 소멸합니다.
  6. 이용자의 후불전화상담 이용금액이 회사가 정한 월 한도금액을 초과하거나, 이용자가 이용료를 납부하지 않는 경우 이용이 차단될 수 있습니다. 월 한도금액은 회사의 정책에 따라 책정되며, 변경될 수 있습니다.

제20조 (청약철회 및 환불 기준)

코인의 청약철회 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 기초하여 다음 기준에 따라 처리됩니다.

1. 환불 가능 사유

  • 가. 코인을 구매한 회원이 코인을 일체 사용하지 않은 경우, 구매일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 청약철회(구매 취소)를 할 수 있습니다.
  • 나. 코인을 구매한 회원이 코인을 일체 사용하지 않고 구매일로부터 7일이 지난 이후 환불을 요청하는 경우, 결제금액의 10%를 환불수수료로 공제한 후 환불됩니다.
  • 다. 회사의 귀책사유(시스템 장애, 네트워크 오류 등) 또는 상담사 측의 극심한 환경적 사유(심한 소음 등)로 인해 정상적인 상담 진행이 불가능한 경우, 확인 절차를 거쳐 이용된 코인을 환불합니다.
  • 라. 환불은 결제 시와 동일한 방법으로 처리함을 원칙으로 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우 회사는 이를 사전에 고지합니다.
  • 마. 코인 환불은 회원이 코인을 구매한 본인의 아이디를 통하여 고객센터로 요청하면 적법한 절차에 따라 진행됩니다. 단, 무료로 지급받은 코인은 환불받을 수 없습니다.

2. 환불 불가 사유 (청약철회 제한)

  • 가. 상담사와 이용자 간 통화 또는 채팅이 연결되어 상담이 정상적으로 진행된 경우, 이용자의 단순 변심이나 주관적 불만을 이유로 해당 상담 회차에 사용된 이용료의 환불을 요청할 수 없습니다. 다만 제1항 다호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • 나. 상담 결과가 이용자의 기대와 다르거나, 점사의 적중률 또는 상담사의 응대에 대한 주관적 불만을 이유로는 환불을 요청할 수 없습니다.
  • 다. 작명, 부적, 택일, 기도 등 용역 및 제작이 수반되는 부가서비스의 경우 다음에 따릅니다.
    • (1) 부가서비스는 이용자가 기대하는 결과나 효용을 보장하지 않으며, 효용을 얻지 못하였다는 주관적 사유로는 환불을 요청할 수 없습니다.
    • (2) 상담사가 해당 주문의 접수를 완료하기 전까지는 청약철회를 요청할 수 있습니다.
    • (3) 상담사가 접수를 완료하여 작업이 개시된 이후에는 원칙적으로 청약철회 및 환불이 불가합니다. 다만 상담사와 협의가 완료된 경우에는 취소할 수 있습니다.
  • 라. 이벤트, 보상 등으로 회사로부터 무료로 지급받은 코인은 환불 대상에서 제외됩니다.

제21조 (이의제기 절차 및 기한)

  1. 이용자는 완료된 상담 또는 부가서비스에 관하여 이의를 제기하거나 환불을 요청하는 경우, 상담 완료일 또는 상품 전달일로부터 30일 이내에 고객센터를 통해 접수하여야 합니다.
  2. 회사는 접수된 이의가 정당하다고 인정되는 경우 지체 없이 상응하는 조치를 취하며, 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 통지합니다.
  3. 회사와 이용자 간 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우, 이용자는 전자거래분쟁조정위원회, 한국소비자원 또는 공정거래위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제22조 (알림 서비스)

  1. 회사는 이용자에게 할인쿠폰, 이벤트, 주요 공지 등의 알림을 전자우편, 문자메시지(SMS), 애플리케이션 푸시 등을 통해 제공할 수 있습니다. 회원가입 시 약관에 동의하면 전자우편 및 문자메시지를 통한 알림 수신에 동의한 것으로 봅니다.
  2. 이용자는 회원정보 페이지 등을 통해 알림 수신 여부를 언제든지 선택할 수 있습니다. 다만 거래 관련 필수 안내 등 법령상 통지하여야 하는 사항은 수신 거부 여부와 무관하게 발송될 수 있습니다.

제6장 이용제한 및 게시물 관리

제23조 (상담 및 서비스 제한 사유)

회사 또는 상담사는 다음 각 호에 해당하는 상담 요청에 대해 서비스 제공을 거부하거나 진행 중인 상담을 중단할 수 있으며, 이 경우 해당 상담에 사용된 이용료는 반환되지 않습니다.

  1. 범행을 계획·실행하는 등 위법한 목적이 개입된 상담
  2. 질병의 진단·치료, 법률 분쟁, 세무, 투자 판단 등 전문 자격자의 영역에 속하는 사항에 대해 확정적 답변을 요구하는 상담
  3. 상담사에게 욕설·폭언·성적 언동을 하는 등 정상적인 상담 진행을 방해하는 행위
  4. 본인 또는 타인의 생명·신체를 해하려는 의도가 드러나는 상담

제24조 (이용제한 및 제재)

  1. 회사는 이용자가 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 사안의 경중에 따라 경고 → 서비스 이용 제한 → 계정 일시 정지 → 회원자격 박탈 및 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
  2. 다만 직거래, 명의도용, 사기 행위, 서비스 운영에 중대한 피해를 준 경우에는 사전 통지 없이 즉시 영구 이용정지 및 계약 해지가 가능합니다.
  3. 이용자가 본 조에 따라 서비스 이용이 제한되거나 회원자격이 박탈되는 경우, 코인의 환불은 불가능합니다.

제25조 (게시물의 관리 및 저작권)

  1. 회원이 작성한 후기, 댓글 등 게시물에 대한 권리와 책임은 회원 본인에게 있습니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제·이동하거나 등록을 거부할 수 있습니다.
    • 가. 타인에게 심한 모욕을 주거나 명예를 훼손하는 내용
    • 나. 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 링크한 경우
    • 다. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 내용
    • 라. 게시판의 성격에 부합하지 않거나 영리 목적의 광고성 내용인 경우
    • 마. 허위 사실을 유포하거나 후기·평점을 조작하는 경우
    • 바. 기타 관계 법령에 위배되는 경우
  3. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
  4. 회원이 작성한 게시물은 서비스의 홍보·판촉 등을 위하여 본질적인 내용을 변경하지 않는 범위 내에서 수정·편집되어 검색사이트 및 제휴 사이트에 노출될 수 있습니다. 다만 회원이 삭제 및 사용 중지를 요청하는 경우 회사는 즉시 해당 게시물의 사용을 중지합니다.

제7장 계약당사자의 의무

제26조 (회사의 의무)

  1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공공의 질서와 선량한 풍속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 운영하는 데 최선을 다합니다.
  2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  3. 회사는 서비스를 이용하는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하여야 합니다. 다만 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 통보할 수 있습니다.

제27조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 서비스 신청 및 변경 시 다른 사람의 정보를 이용하거나 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다.
  2. 이용자는 자신의 정보가 변경된 경우 이를 회사에 즉시 알려야 하며, 변경된 정보를 알리지 않아 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
  3. 이용자는 이 약관 및 회사의 내부 규정, 관계 법령을 준수하여야 하며, 회사가 정한 제반 정책이나 공지사항을 수시로 확인하여야 합니다.
  4. 이용자는 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제8장 손해배상 및 면책

제28조 (손해배상)

  1. 이용자가 이 약관을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 위반한 이용자는 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
  2. 이용자가 서비스를 이용하면서 행한 불법행위 또는 약관 위반행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의 제기를 받는 경우, 해당 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 면책시키지 못한 경우 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제29조 (면책 조항)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 서버 마비(DDoS) 공격, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 사전에 공지된 서비스 설비의 보수, 교체, 정기점검 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
  3. 회사는 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 않아 발생한 손해에 대하여 책임이 면제됩니다.
  4. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애, 중지, 계약 해지에 대하여 책임지지 않습니다.
  5. 회사는 이용자가 서비스 내에 게시한 정보·자료·사실의 신뢰도 및 정확성에 대해 책임지지 않습니다.
  6. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 효용을 얻지 못한 것에 대하여 책임지지 않으며, 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해에 대해서는 책임이 면제됩니다.
  7. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
  8. 무료 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해에 관해서는 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임지지 않습니다.

제30조 (준거법 및 관할법원)

  1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 회사의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자인 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  2. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법령을 적용합니다.

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.

제2조 (부가서비스에 관한 경과조치)

제2조 제8호 중 작명·부적·택일·기도 등 부가서비스에 관한 부분 및 제20조 제2항 다호는 회사가 해당 부가서비스의 개시일을 서비스 내에 공지한 날부터 적용합니다.

오픈소스 라이선스 고지

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